Support chat0 800 305-122
    ektaservice
    Back
    ФІНАНСОВА ГАРАНТІЯ

    Не просто ремонт — фінансова гарантія.

    Максимальний рівень захисту техніки. Завжди є рішення: ремонт або повна компенсація. Ви не ризикуєте грошима взагалі.

    • 100% компенсація при гарантійній поломці
    • 2 негарантійні ремонти (удари, падіння)
    • Сертифікат 100%, якщо ремонт неможливий
    Оформити зверненняМої послуги
    Що це за послуга

    Захист+ — преміум-сервіс, що поєднує ремонт, компенсацію та сертифікат, забезпечуючи 100% покриття будь-яких поломок.

    Цінність — у цифрах.

    Прозорі умови, чіткі терміни, преміальний сервіс.

    100%
    Компенсація
    2
    Негарант. ремонти
    100%
    Сертифікат
    Безкоштовно
    Доставка
    12 / 24 міс.
    Термін дії
    Що входить у сервіс

    Все включено.

    Кожен пункт — окрема гарантія вашої впевненості.

    • 100% компенсація при гарантійних випадках

    • До 2 негарантійних ремонтів (удари, падіння)

    • Сертифікат 100% при неможливості ремонту

    • Покриття будь-яких поломок

    • Безкоштовна логістика

    Переваги

    Більше, ніж просто захист.

    Ви не ризикуєте грошима взагалі

    Завжди отримуєте результат: ремонт або компенсацію

    Один сервіс — повна впевненість

    Швидке рішення — до 14 днів

    Прозорі умови обслуговування

    Підтримка 0 800 305 122

    Сценарії

    Будь-яка ситуація — є рішення.

    Ситуація

    Гарантійна поломка

    Результат

    100% компенсація

    Ситуація

    Удар або падіння

    Результат

    негарантійний ремонт

    Ситуація

    Ремонт неможливий

    Результат

    сертифікат 100%

    👉 У будь-якому сценарії — повна цінність вашої покупки

    Як це працює

    Три кроки до результату.

    01

    Звернення

    Зателефонуйте на гарячу лінію 0 800 305 122 або оформіть заявку online через особистий кабінет.

    02

    Відправка

    Надішліть пристрій «Новою Поштою» — м. Київ, відділення №5. Доставка безкоштовна.

    03

    Рішення

    Отримайте відремонтовану техніку, компенсацію або сертифікат протягом 14 робочих днів.

    Доставка та логістика

    Безкоштовно для клієнта.

    Служба доставки
    «Нова Пошта»
    Місто
    Київ
    Відділення
    №5
    Одержувач
    ТОВ «Екта Сервіс» (СКЛАД)
    Оплата
    Безкоштовно
    Термін
    До 14 робочих днів
    Комплект: пристрій у повній комплектації + оригінал гарантійного талона з печатками + копія чека + заява.
    Гаряча лінія
    0 800 305 122

    Умови дії послуги

    • Товар придбано в Домотехніка — збережено фіскальний або електронний чек.
    • Послуга активна протягом визначеного строку (Термін дії: 12 / 24 міс.).
    • Звернення зареєстровано протягом строку дії послуги.
    • Серійний номер / IMEI пристрою (за наявності) збережений та ідентифікується.
    • Перед відправкою: Збережіть резервну копію даних.
    • Перед відправкою: Вийдіть з акаунтів Google / iCloud.

    Строк розгляду

    До 14 робочих днів з моменту надходження пристрою до сервісного центру.

    Територія дії

    Вся територія України, крім тимчасово окупованих територій та зон активних бойових дій. Обслуговування виконує сервісний центр ТОВ «Екта Сервіс» (м. Київ).

    Фінансові умови

    100% компенсація при гарантійних випадках; Сертифікат 100% при неможливості ремонту; Безкоштовна логістика; Завжди отримуєте результат: ремонт або компенсацію. Діагностика та ремонт у межах умов послуги виконуються без додаткової оплати з боку клієнта; франшиза не передбачена.

    Часті запитання

    Важливо перед відправкою

    Підготуйте пристрій правильно.

    • Збережіть резервну копію даних
    • Вийдіть з акаунтів Google / iCloud
    • Зніміть паролі
    • Вийміть SIM-карту й карту пам'яті

    Готові активувати «Захист+»?

    Преміальний сервіс Домотехніка × ektaservice — упевненість у вашому пристрої кожного дня.

    Оформити зверненняМої послуги

    Купуючи послугу «Захист+», ви приєднуєтесь до умов публічного договору ТОВ «Екта Сервіс».