ektaservice
З'єднуємо бізнес і клієнта через сервіс, що створює цінність
Ми допомагаємо бізнесу покращувати досвід клієнтів через сервісні рішення — від моменту покупки до повного обслуговування.
Кому це підходить
Інтегровані сервісні рішення для різних індустрій та бізнес-моделей
Ритейл електроніки
Сервісні продукти, що підвищують цінність покупки та збільшують дохід
Побутова техніка
Afterсales-рішення для складної техніки з довгим строком використання
E-commerce
Вбудовані сервіси для онлайн-продажів без ускладнення процесу покупки
Телеком
Сервісні продукти для абонентів та клієнтів операторів і провайдерів
Енергетичне обладнання
Підтримка та сервіс для техніки, від якої залежить комфорт дому
Авто
Сервісні рішення для дилерів, автомагазинів та власників авто
Фінансові послуги
Сервісні продукти для банків, страхових та фінтех-компаній
Виробники та імпортери
Гарантія, підтримка та сервіс для товарів, що продаються через роздрібні мережі
Інші retail-партнери
Гнучкі сервісні моделі для будь-якого бізнесу з клієнтською базою
Що отримує бізнес
- Додатковий дохід без створення нових продуктів з нуля
- Зростання маржинальності через сервісні моделі
- Підвищення LTV клієнта
- Післяпродажна взаємодія, яка формує лояльність
- Інтеграція у поточні процеси продажів
- Масштабування без надлишкового навантаження на команду
Що отримує клієнт
Результат сервісної екосистеми — задоволений клієнт, який отримує якісний досвід і повертається до партнера знову.
- Отримує швидкий та зрозумілий сервіс
- Вирішує питання без зайвих складнощів
- Відчуває підтримку на кожному етапі
- Отримує передбачуваний і прозорий результат
- Повертається до партнера знову
Як це працює
Аналіз бізнесу
Вивчаємо ваш продукт, клієнтський шлях і точки інтеграції сервісу
Розробка моделі
Формуємо сервісну пропозицію під вашу категорію та бізнес-цілі
Інтеграція у продажі
Вбудовуємо рішення в онлайн або офлайн процеси без ускладнення команди
Підтримка та масштабування
Супроводжуємо запуск, операційну роботу та подальший розвиток
Нам довіряють провідні ритейлери
Чому нам довіряють
- 15+ років досвіду у сервісних рішеннях
- Мільйони клієнтів у сервісній екосистемі
- Робота з провідними ритейлерами та партнерами
- Інтеграція сервісів у різні індустрії
- Операційна готовність до масштабування
Сервіс як джерело зростання
Сервісні продукти допомагають:
- Збільшувати дохід з кожного продажу
- Підвищувати середню маржу
- Посилювати цінність основного продукту
- Утримувати клієнта після покупки
Більше цінності для клієнта.
Більше прибутку для бізнесу.
Станьте нашим партнером
Інтегруйте сервісні рішення у ваш бізнес та створюйте додаткову цінність для клієнтів на кожному етапі взаємодії.
ektaservice створює, інтегрує та забезпечує роботу сервісних продуктів для бізнесу. Вбудовані сервісні рішення для ритейлерів, виробників, імпортерів, дистриб’юторів та цифрових платформ.