ektaservice
З'єднуємо бізнес
і клієнта через сервіс,
що створює цінність
Ми допомагаємо бізнесу покращувати досвід клієнтів через сервісні рішення — від моменту покупки до повного обслуговування.
Кому це підходить
Інтегровані сервісні рішення для різних індустрій та бізнес-моделей
Ритейл електроніки
Сервісні продукти, що підвищують цінність покупки та збільшують дохід
Побутова техніка
Afterсales-рішення для складної техніки з довгим строком використання
E-commerce
Вбудовані сервіси для онлайн-продажів без ускладнення процесу покупки
Що отримує бізнес
- Додатковий дохід без створення нових продуктів з нуля
- Зростання маржинальності через сервісні моделі
- Підвищення LTV клієнта
- Післяпродажна взаємодія, яка формує лояльність
- Інтеграція у поточні процеси продажів
- Масштабування без надлишкового навантаження на команду
Що отримує клієнт
Результат сервісної екосистеми — задоволений клієнт, який повертається знову.
- Спокій після покупки
- Швидке вирішення питань з технікою
- Підтримка та сервіс без зайвих дій
- Прозорий процес обслуговування
- Більше впевненості у користуванні товаром
Як це працює
Аналіз бізнесу
Вивчаємо ваш продукт, клієнтський шлях і точки інтеграції сервісу
Розробка моделі
Формуємо сервісну пропозицію під вашу категорію та бізнес-цілі
Інтеграція у продажі
Вбудовуємо рішення в онлайн або офлайн процеси без ускладнення команди
Підтримка та масштабування
Супроводжуємо запуск, операційну роботу та подальший розвиток
Нам довіряють провідні ритейлери
Чому нам довіряють
- 15+ років досвіду у сервісних рішеннях
- Мільйони клієнтів у сервісній екосистемі
- Робота з провідними ритейлерами та партнерами
- Інтеграція сервісів у різні індустрії
- Операційна готовність до масштабування
Сервіс як джерело зростання
Сервісні продукти допомагають:
- Збільшувати дохід з кожного продажу
- Підвищувати середню маржу
- Посилювати цінність основного продукту
- Утримувати клієнта після покупки
Більше цінності для клієнта.
Більше прибутку для бізнесу.
Станьте нашим партнером
Інтегруйте сервісні рішення у ваш бізнес та створюйте додаткову цінність для клієнтів на кожному етапі взаємодії.
Сервісні програми захисту техніки в Україні. Вбудовані сервісні рішення для рітейлерів, банків та маркетплейсів. Підтримка електроніки, обслуговування техніки та embedded services для бізнесу. Розширена гарантія, сервіс для рітейлерів, сервісні рішення для бізнесу.