ektaservice
    B2B2C — business serves the customer through ektaservice solutions

    ektaservice

    Connecting business and customer through service that creates value

    We help businesses improve the customer experience through service solutions — from the moment of purchase to full after-sales support.

    15+ years of experience5M+ customers50+ partners

    Who it fits

    Integrated service solutions for different industries and business models

    Electronics retail

    Electronics retail

    Service products that increase the value of a purchase and grow revenue

    Home appliances

    Home appliances

    After-sales solutions for complex appliances with a long lifecycle

    E-commerce

    E-commerce

    Embedded services for online sales without complicating checkout

    Телеком

    Телеком

    Сервісні продукти для абонентів та клієнтів операторів і провайдерів

    Енергетичне обладнання

    Енергетичне обладнання

    Підтримка та сервіс для техніки, від якої залежить комфорт дому

    Авто

    Авто

    Сервісні рішення для дилерів, автомагазинів та власників авто

    Фінансові послуги

    Фінансові послуги

    Сервісні продукти для банків, страхових та фінтех-компаній

    Виробники та імпортери

    Виробники та імпортери

    Гарантія, підтримка та сервіс для товарів, що продаються через роздрібні мережі

    Інші retail-партнери

    Інші retail-партнери

    Гнучкі сервісні моделі для будь-якого бізнесу з клієнтською базою

    Business meeting discussing service integration

    What business gets

    • Additional revenue without building new products from scratch
    • Higher margins through service models
    • Increased customer LTV
    • After-sales interaction that builds loyalty
    • Integration into existing sales processes
    • Scaling without extra load on your team

    Що отримує клієнт

    Результат сервісної екосистеми — задоволений клієнт, який отримує якісний досвід і повертається до партнера знову.

    • Отримує швидкий та зрозумілий сервіс
    • Вирішує питання без зайвих складнощів
    • Відчуває підтримку на кожному етапі
    • Отримує передбачуваний і прозорий результат
    • Повертається до партнера знову
    Задоволений клієнт відпочиває у затишному сучасному інтер'єрі

    How it works

    Business analysis
    01

    Business analysis

    We study your product, customer journey and service integration points

    Model design
    02

    Model design

    We shape a service offer for your category and business goals

    Sales integration
    03

    Sales integration

    We embed the solution into online or offline processes without burdening your team

    Support and scaling
    04

    Support and scaling

    We support the launch, daily operations and further growth

    Trusted by leading retailers

    COMFYЦитрусЕпіцентрЯблукаRozetkaЖЖУККібернетикиCOMFYЦитрусЕпіцентрЯблукаRozetkaЖЖУККібернетики

    Why we are trusted

    • 15+ years of experience in service solutions
    • Millions of customers in the service ecosystem
    • Work with leading retailers and partners
    • Service integration across different industries
    • Operational readiness to scale
    Service operations centre
    Revenue growth dashboard

    Service as a source of growth

    Service products help to:

    • Increase revenue from every sale
    • Raise the average margin
    • Strengthen the value of the core product
    • Retain the customer after the purchase

    More value for the customer.
    More profit for the business.

    Business partnership

    Become our partner

    Integrate service solutions into your business and create additional value for customers at every stage of the journey.

    ektaservice створює, інтегрує та забезпечує роботу сервісних продуктів для бізнесу. Вбудовані сервісні рішення для ритейлерів, виробників, імпортерів, дистриб’юторів та цифрових платформ.