ektaservice — a Ukrainian B2B2C product company
that creates additional revenue for business and guarantees protection and peace of mind for customers
We build products that unlock new revenue streams for business, increase margins and grow customer LTV across industries.
We help companies implement service products at every stage of customer interaction — before and during the purchase.
We integrate solutions into your existing sales processes so they work naturally: no operational complexity, no extra burden on your team.
We work across industries, helping increase margins, enhance product value and build long-term customer relationships.
Who We Are
ektaservice — a Ukrainian B2B2C product company,
ektaservice is a service ecosystem that creates additional profit for business.
We help companies implement service products at every stage of the customer journey — before and during purchase.
We integrate solutions into your existing sales processes so they work naturally: no operational complexity, no extra burden on your team.
We work across industries, helping increase margins, enhance product value and build lasting customer relationships.
Яку проблему ми вирішуємо
Ми беремо на себе весь цикл післяпродажного сервісу — від розробки сервісного продукту та його інтеграції в бізнес-процеси партнера до повного супроводу клієнта після покупки.
ЕКТА відповідає за економіку продукту, клієнтський сервіс, логістику, врегулювання звернень, ремонти, компенсації, взаємодію з підрядниками, аналітику та розвиток програми.
Ви продаєте свої товари та послуги — ми беремо на себе все, що відбувається після продажу.
Як працює модель
- продає товари та послуги
- отримує додатковий дохід
- підвищує лояльність клієнтів
- створює сервісний продукт
- управляє ризиками
- адмініструє звернення
- організовує сервіс
- забезпечує компенсації
- аналізує результати
- отримує швидкий та зрозумілий сервіс
- вирішує питання без зайвих складнощів
- повертається до партнера знову
What Business Gets
Results depend on the category and business model, but service programs consistently create an additional layer of revenue and strengthen the customer experience.
Ви розвиваєте бізнес. Ми керуємо всім, що відбувається після продажу.
Від створення сервісного продукту до підтримки клієнтів, логістики, сервісу, компенсацій та розвитку програми — ЕКТА бере на себе повний цикл післяпродажного обслуговування.
Value Every Customer Feels
We build a service that provides confidence, control and comfort at every stage of interaction.
Peace of mind from day one
Confidence in your decision right after purchase
Fast resolution
Minimum wait — maximum result
Quality guarantee
We stand behind the result of every service
Full control 24/7
Personal dashboard for managing all requests
Transparent updates
Status and all stages — always under client control
Turnkey service
We handle all processes
Simplicity & transparency
No complex terms or hidden details
Added value
More than just a service
Confidence in choice
The client knows they made the right choice
How We Launch Service in Your Business
A ready-made system that quickly integrates into your processes and starts generating revenue.
Deep business understanding
We analyze the model, goals and growth points
Optimal service model
We design a solution with maximum financial impact
Seamless integration
We integrate into online and offline sales without changing processes
Fast launch
We launch the service and immediately start delivering results
Scaling & analytics
We optimize metrics and increase revenue
A ready-made system that works for you
Experience That Works
Over the years we've built a sustainable model of service programs that deliver results across industries.
Our solutions are already used in partner networks and scale without losing quality.
Для вендорів, імпортерів та дистриб’юторів
ektaservice допомагає виробникам, імпортерам і дистриб’юторам запускати повноцінну сервісну підтримку техніки в Україні — навіть якщо бренд не має локальної заводської гарантії або власної сервісної мережі.
Ми беремо на себе організацію гарантійного та післягарантійного обслуговування, ремонт, логістику, контроль якості та взаємодію з клієнтами.
Це дозволяє виводити нові бренди та категорії на ринок без інвестицій у створення власної сервісної інфраструктури.
Partnering with EKTA unlocks new opportunities:
We Are Service Infrastructure
ektaservice handles the development, launch and management of service programs.
This allows partners to focus on their core business while creating an additional revenue stream and improving the customer experience.
Connect Services to Your Business
We'll show how to increase revenue and customer retention without complex changes