Гарантований захист дрони
Рішення для власників цивільних дронів, яким потрібен надійний сервісний захист та зрозумілий процес обслуговування.
Сервіс для цивільних дронів
Дрон — це техніка з підвищеним ризиком. Ми робимо її обслуговування простим і прозорим.
- Захист для техніки з підвищеною чутливістю до пошкоджень
- Прозорий сервісний сценарій
- Безкоштовна доставка
- Зручне оформлення звернення
- До 14 робочих днів на результат
Сервіс
Що входить у сервіс
Простий процес
Як скористатися
Повідомте про проблему на 0800 305 122
Оформіть звернення online або offline
Надішліть дрон і документи — отримайте результат
Логістика
Доставка та логістика
Безкоштовна доставка
Нова Пошта, м. Київ, відділення №5 (безкоштовно для клієнта)
Термін
До 14 робочих днів
Умови дії послуги
- Товар придбано в Citrus — збережено фіскальний або електронний чек.
- Послуга активна на момент звернення.
- Звернення зареєстровано протягом строку дії послуги.
- Серійний номер / IMEI пристрою (за наявності) збережений та ідентифікується.
- Перед відправкою: Збережіть дані та налаштування.
- Перед відправкою: Вийдіть з акаунтів.
Строк розгляду
До 14 робочих днів з моменту надходження пристрою до сервісного центру.
Територія дії
Вся територія України, крім тимчасово окупованих територій та зон активних бойових дій. Обслуговування виконує сервісний центр ТОВ «Екта Сервіс» (м. Київ).
Фінансові умови
Безлімітні ремонти у гарантійних випадках; Сертифікат 50% вартості, якщо ремонт неможливий; Безкоштовна доставка. Логістика: Нова Пошта, м. Київ, відділення №5 (безкоштовно для клієнта). Діагностика та ремонт у межах умов послуги виконуються без додаткової оплати з боку клієнта; франшиза не передбачена.
Часті запитання
Підготовка
Важливо перед відправкою
Готові скористатися сервісом?
Оформіть звернення онлайн або зателефонуйте на гарячу лінію.