Смарт Захист для смартфона й планшета.
Один ремонт екрана, корпусу, звукових модулів або оновлення ПЗ протягом 6 чи 12 місяців за договором BELL №519-2023.
- Ремонт або заміна дисплея
- Звук і програмна стабільність
- Термін дії: 6 або 12 місяців
Смарт Захист — один безкоштовний ремонт смартфона або планшета, придбаного в Bell, протягом 6 чи 12 місяців за умовами договору.
Цінність — у цифрах.
Прозорі умови, чіткі терміни, преміальний сервіс.
Що передбачено договором.
Послуги надаються в межах умов та виключень вашого договору.
Безкоштовний ремонт екрана та/або корпусу за умовами договору
Відновлення несправного динаміка або мікрофона
Оновлення ПЗ для усунення передбачених договором збоїв
Один ремонт протягом строку дії послуги
Термін дії: 6 або 12 місяців
Більше, ніж просто захист.
Ремонт без зайвих витрат
Чистий звук — відновлення модулів
Стабільна робота пристрою
Ремонт — 14 календарних днів після рішення; до 30 за згодою
Безкоштовна доставка через «Нову Пошту»
Підтримка клієнтів 0800 305 122
Приклади звернень і рішень.
Тріщина або удар по екрану
ремонт або заміна
Зник звук або не працює мікрофон
відновлення модуля
Програмний збій
стабілізація роботи
👉 Ви швидко повертаєтесь до звичного користування технікою
Три кроки до результату.
Звернення
Зателефонуйте на гарячу лінію 0800 305 122 або оформіть заявку online через особистий кабінет.
Відправка
Надішліть пристрій «Новою Поштою» — м. Київ, відділення №5. Доставка безкоштовна.
Рішення
Отримайте рішення за результатами діагностики й умовами вашого договору.
Доставка та логістика
Безкоштовно для клієнта.
- Служба доставки
- «Нова Пошта»
- Місто
- Київ
- Відділення
- №5
- Одержувач
- ТОВ «ЕКТА СЕРВІС»
- Оплата
- Безкоштовно
- Термін
- Діагностика — 5 календарних днів після отримання пристрою й документів. Ремонт — до 14 календарних днів після рішення; до 30 календарних днів за згодою клієнта.
Умови дії послуги
- Послугу придбано разом із пристроєм; збережіть чеки та код доступу.
- Смартфон або планшет; один ремонт протягом 6 або 12 місяців.
- Звернення й передача обладнання здійснюються за умовами оригінального договору.
Строк розгляду
Діагностика — 5 календарних днів після отримання пристрою й документів. Ремонт — до 14 календарних днів після рішення; до 30 календарних днів за згодою клієнта.
Територія дії
Обслуговування — ТОВ «ЕКТА СЕРВІС», Київ. Пересилання: «Нова Пошта», відділення №5; реквізити узгодьте за 0 800 305 122.
Фінансові умови
Ремонт безкоштовний у межах договору; за п. 2.12 — повернення пристрою та 100% ціни послуги, не обладнання.
Часті запитання
Офіційні умови послуги
Договір №519-2023 про надання послуг «Смарт Захист» від 21.04.2023
Підготуйте пристрій правильно.
- Збережіть резервну копію даних
- Вийдіть з акаунтів Google/iCloud
- Зніміть паролі
- Вийміть SIM-карту й карту пам'яті
Готові активувати «Смарт Захист»?
Преміальний сервіс BELL × ektaservice — упевненість у вашому пристрої кожного дня.
Купуючи послугу «Смарт Захист», ви приєднуєтесь до умов публічного договору ТОВ «Екта Сервіс».