Мобільний захист кнопка. Обмін за умовами договору.
Послуга для кнопкових телефонів BELL на 12 місяців: після перевірки та схвалення заміни — сертифікат на 100% ціни телефону за чеком.
- Сертифікат 100% за схваленої заміни
- Рішення після перевірки за договором
- Термін дії послуги — 12 місяців
Мобільний захист кнопка — сервіс заміни кнопкового телефону за договором BELL. За позитивного рішення сертифікат дорівнює ціні телефону за чеком і не обмінюється на гроші.
Цінність — у цифрах.
Прозорі умови, чіткі терміни, преміальний сервіс.
Що передбачено договором.
Послуги надаються в межах умов та виключень вашого договору.
Сертифікат 100% ціни телефону за чеком за схваленої заміни
Перевірка відповідності телефону умовам договору
Обмін сертифіката на нове обладнання в BELL
Сертифікат діє 90 днів, не обмінюється на гроші
Рішення залежить від діагностики й умов договору
Більше, ніж просто захист.
Сертифікат за схваленої заміни — без грошової виплати
Обмін після перевірки та схвалення
Простий і зрозумілий процес звернення
Перевірка — 5 робочих днів після отримання документів
Безкоштовна доставка
Підтримка клієнтів 0800 305 122
Приклади звернень і рішень.
Телефон перестав працювати
перевірка права на заміну
Заміна схвалена
сертифікат 100% ціни за чеком
Сертифікат отримано
обмін у BELL протягом 90 днів
За схваленої заміни обміняйте сертифікат на нове обладнання в BELL
Три кроки до результату.
Звернення
Зателефонуйте на гарячу лінію 0800 305 122 або оформіть заявку online через особистий кабінет.
Відправка
Надішліть пристрій «Новою Поштою» — м. Київ, відділення №5. Доставка безкоштовна.
Рішення
Отримайте рішення за результатами діагностики й умовами вашого договору.
Доставка та логістика
Безкоштовно для клієнта.
- Служба доставки
- «Нова Пошта»
- Місто
- Київ
- Відділення
- №5
- Одержувач
- ТОВ «ЕКТА СЕРВІС»
- Оплата
- Безкоштовно
- Термін
- Перевірка можливості заміни — протягом 5 робочих днів після отримання телефону з усіма документами (п. 2.6).
Умови дії послуги
- Послугу придбано разом із пристроєм; збережіть чеки та код доступу.
- Кнопковий телефон; строк дії — 12 місяців.
- Звернення й передача обладнання здійснюються за умовами оригінального договору.
Строк розгляду
Перевірка можливості заміни — протягом 5 робочих днів після отримання телефону з усіма документами (п. 2.6).
Територія дії
Обслуговування — ТОВ «ЕКТА СЕРВІС», Київ. Пересилання: «Нова Пошта», відділення №5; реквізити узгодьте за 0 800 305 122.
Фінансові умови
За схваленої заміни — сертифікат 100% ціни телефону за чеком, не гроші. Строк сертифіката — 90 днів.
Часті запитання
Офіційні умови послуги
Договір №520-2023 про надання послуг «Мобільний захист кнопка» від 21.04.2023
Підготуйте пристрій правильно.
- Перевірте наявність усіх комплектуючих
- Вийміть SIM-карту та карту пам'яті
- Уточніть застосовність до вашої несправності
- Підготуйте гарантійний талон і копію чека
Готові активувати «Мобільний захист кнопка»?
Преміальний сервіс BELL × ektaservice — упевненість у вашому пристрої кожного дня.
Купуючи послугу «Мобільний захист кнопка», ви приєднуєтесь до умов публічного договору ТОВ «Екта Сервіс».