STYLUS

    Вау сервіс

    Практичний сервісний продукт із діагностикою, безлімітними гарантійними ремонтами та разовим негарантійним ремонтом.

    Безлімітні ремонти1 негарантійний ремонтВиклик майстра
    Ключові переваги

    Надійна підтримка техніки на кожен день

    Діагностика, безлімітні гарантійні ремонти та один негарантійний ремонт — у єдиному пакеті.

    • Поєднання сервісу, діагностики та ремонту
    • Зручний формат для повсякденного користування технікою
    • Безкоштовна доставка
    • Підтримка через контакт-центр
    • До 14 робочих днів на результат

    Сервіс

    Що входить у сервіс

    Повна діагностика пристрою при виявленні будь-якого дефекту
    Безлімітні гарантійні ремонти протягом усього терміну дії договору
    Один негарантійний ремонт у разі механічного чи іншого пошкодження
    Для великогабаритної техніки можливий виклик майстра

    Простий процес

    Як скористатися

    01

    Зателефонуйте на гарячу лінію 0800 305 122

    02

    Подайте заявку через особистий кабінет або offline

    03

    Надішліть пристрій і документи через «Нову Пошту»

    Гаряча лінія: 0800 305 122

    Логістика

    Доставка та логістика

    Безкоштовна доставка

    Нова Пошта, м. Київ, відділення №5 (безкоштовно для клієнта)

    Термін

    До 14 робочих днів

    Умови дії послуги

    • Товар придбано в Stylus — збережено фіскальний або електронний чек.
    • Послуга активна на момент звернення.
    • Звернення зареєстровано протягом строку дії послуги.
    • Серійний номер / IMEI пристрою (за наявності) збережений та ідентифікується.
    • Перед відправкою: Вийдіть з облікових записів.
    • Перед відправкою: Зніміть паролі.

    Строк розгляду

    До 14 робочих днів з моменту надходження пристрою до сервісного центру.

    Територія дії

    Вся територія України, крім тимчасово окупованих територій та зон активних бойових дій. Обслуговування виконує сервісний центр ТОВ «Екта Сервіс» (м. Київ).

    Фінансові умови

    Безлімітні гарантійні ремонти протягом усього терміну дії договору; Безкоштовна доставка. Логістика: Нова Пошта, м. Київ, відділення №5 (безкоштовно для клієнта). Діагностика та ремонт у межах умов послуги виконуються без додаткової оплати з боку клієнта; франшиза не передбачена.

    Часті запитання

    Підготовка

    Важливо перед відправкою

    1Вийдіть з облікових записів
    2Зніміть паролі
    3Перевірте відсутність SIM-карт і карт пам'яті
    4Додайте всі необхідні документи

    Готові скористатися сервісом?

    Оформіть звернення онлайн або зателефонуйте на гарячу лінію.