Простий обмін без ремонту
Сервіс, що дозволяє швидко замінити пристрій без очікування ремонту. Зручний обмін або компенсація — економія часу та нервів клієнта.
Швидке рішення замість тривалого ремонту
Не чекайте тижнями — отримайте заміну або компенсацію одразу. Економте свій час та нерви.
- Швидке рішення без очікування ремонту
- Зручний процес обміну
- Компенсація замість тривалого сервісу
- Безкоштовна доставка через «Нову Пошту»
- Простий і прозорий процес
Покриття
Що покриває
Простий процес
Як це працює
Зателефонуйте на гарячу лінію 0800 305 122
Передайте пристрій у сервіс через «Нову Пошту»
Отримайте компенсацію або обмін
Доставка
Нова Пошта, м. Київ, відділення №5 (за рахунок сервісу)
Період дії
Умови дії послуги
- Товар придбано в ROZETKA — збережено фіскальний або електронний чек.
- Послуга активна: строк дії — 6 місяців / 12 місяців з дати придбання.
- Звернення зареєстровано протягом строку дії послуги.
- Серійний номер / IMEI пристрою (за наявності) збережений та ідентифікується.
Строк розгляду
До 14 робочих днів з моменту надходження пристрою до сервісного центру.
Територія дії
Вся територія України, крім тимчасово окупованих територій та зон активних бойових дій. Обслуговування виконує сервісний центр ТОВ «Екта Сервіс» (м. Київ).
Фінансові умови
Отримання компенсації або заміни; Зручний процес обміну; Компенсація замість тривалого сервісу; Безкоштовна доставка через «Нову Пошту». Логістика: Нова Пошта, м. Київ, відділення №5 (за рахунок сервісу). Діагностика та ремонт у межах умов послуги виконуються без додаткової оплати з боку клієнта; франшиза не передбачена.
Часті запитання
Важливо
Загальна інформація
⏱ Термін обробки
До 14 робочих днів
📦 Логістика
Нова Пошта, м. Київ, відділення №5
Одержувач: ТОВ «Екта Сервіс»
Доставка безкоштовно
⚠️ Перед відправкою
Видаліть особисті дані
Вийдіть з акаунтів
Повна комплектація