Support chat0 800 305-122
    ektaservice
    Ultimate — захист техніки
    Back to products

    Ultimate

    Сервіс для швидкого вирішення негарантійних поломок

    Безкоштовно відремонтуйте пристрій або отримайте компенсацію до 90% вартості, якщо ремонт неможливий.

    Негарантійні поломкиКомпенсація до 90%6 місяців

    Переваги

    Переваги для клієнта

    Безкоштовний ремонт у разі поломки

    Будь-яка негарантійна несправність — ми усунемо без додаткових витрат

    Висока компенсація — до 90% вартості

    Якщо пристрій неможливо відновити, отримайте компенсацію у вигляді подарункової картки COMFY

    Простий і швидкий процес звернення

    Один дзвінок — і ваше питання вирішується

    Мінімум витрат і максимум зручності

    5–8 робочих днів на ремонт або компенсацію

    Покриття

    Що покриває сервіс

    Негарантійні поломки пристрою
    Несправності в процесі використання
    Випадки, коли ремонт технічно неможливий — компенсація до 90%

    Компенсація

    Умови компенсації

    Якщо ремонт неможливий — виплата 90% вартості пристрою

    Сума визначається за чеком на момент покупки

    Компенсація надається у вигляді подарункової картки COMFY

    Техніка

    До якої техніки застосовується

    Аксесуари до проектора
    Акустичні системи
    Бездротові маяки
    Веб-камери
    Спалахи для смартфонів
    Гарнітури (для ПК та консолей)
    Док-станції
    Ігрові контролери та маніпулятори
    Джерела безперебійного живлення
    Кардрідери
    Клавіатури
    Комп'ютерна акустика
    Мікрофони
    Комп'ютерні миші
    Навушники
    Тюнери цифрового ТБ
    Підсилювачі для навушників
    USB-хаби та зарядні хаби

    Термін дії — 6 місяців

    з моменту придбання послуги

    Процес

    Як це працює

    1

    Зателефонуйте: 0 800 305 122

    2

    Зареєструйте звернення

    3

    Відправте пристрій у сервісний центр

    4

    Отримайте ремонт або компенсацію

    Доставка

    Умови відправки

    Відправка через Нову Пошту
    Доставка — за рахунок сервісу
    Отримувач: склад сервісного центру, м. Київ, відділення №5

    Документи

    Що потрібно для звернення

    Пристрій у повній комплектації
    Договір про надання послуги
    Фіскальний чек

    Термін обробки — 5–8 робочих днів

    з моменту отримання пристрою сервісним центром

    Максимум вигоди за короткий період

    Сервіс дає можливість швидко вирішити проблему без значних витрат — навіть у випадку серйозної поломки.

    Якщо протягом терміну дії послуги нею не скористались — кошти за сервіс не повертаються.

    Умови дії послуги

    • Послуга оформлена разом із пристроєм у COMFY.
    • Строк дії — 6 місяців з моменту придбання; звернення в межах строку дії.
    • Пристрій належить до покритих категорій (проектори, акустика, веб-камери, клавіатури, навушники, ТВ-тюнери та інша периферія).
    • Надано пристрій, договір та фіскальний чек.

    Строк розгляду

    5–8 робочих днів з моменту отримання пристрою сервісним центром.

    Територія дії

    Вся територія України, крім тимчасово окупованих територій. Приймання — склад сервісного центру, м. Київ, Нова Пошта, відділення №5.

    Фінансові умови

    Покриваються негарантійні поломки та несправності, що виникли під час використання. Якщо ремонт технічно неможливий — подарункова картка COMFY до 90% вартості пристрою за сумою чека на момент покупки. Логістика — за рахунок сервісу. Додаткові платежі та франшиза не передбачені.

    Часті запитання

    Захистіть свою техніку вже сьогодні

    Отримайте безкоштовний ремонт або компенсацію до 90% вартості пристрою

    Завантажити договір (PDF)

    Ознайомтеся з договором перед користуванням послугою.