COMFY Care
Сервіс, який закриває всі ризики поломок техніки
Ремонт будь-якої несправності або компенсація 50% вартості техніки — без зайвих питань.
Переваги
Чому обирають COMFY Care
Ремонт без обмежень по типу поломки
Механічні, електронні, будь-які несправності — сервіс покриває все
Компенсація 50%, якщо ремонт неможливий
Отримайте подарункову картку COMFY
Один сервіс — на всі товари в чеку
Покриває одразу кілька покупок
До 3 ремонтів або компенсацій
Максимальна вигода з одного сервісу
Вартість
Вартість сервісу
COMFY Care на 24 місяці
від вартості товару
COMFY Care на 36 місяців
від вартості товару
COMFY Care на 60 місяців
від вартості товару
Вартість розраховується від найдорожчого товару в чеку
Процес
Як це працює
Придбайте сервіс разом із товаром
У разі поломки зверніться в підтримку
Передайте техніку в ремонт (пошта або кур'єр)
Отримайте відремонтовану техніку або компенсацію
Наповнення
Що входить до послуги
Сервіс не поширюється на смартфони та планшети
Якщо послуга не була використана протягом строку дії — кошти не повертаються
Умови дії послуги
- Послугу придбано разом із товаром у COMFY — збережено фіскальний чек.
- Послуга активна: строк дії — 24, 36 або 60 місяців з дати придбання.
- Звернення зареєстровано протягом строку дії послуги.
- Один сервіс діє на всі товари в межах одного чека.
- Послуга не поширюється на смартфони та планшети.
Строк розгляду
Строк ремонту визначається після діагностики та залежить від наявності запчастин; клієнта інформують про статус звернення.
Територія дії
Вся територія України, крім тимчасово окупованих територій. Обслуговування — сервісний центр EKTA (ТОВ «Екта Сервіс», м. Київ).
Фінансові умови
Вартість послуги: 15% (24 місяці), 20% (36 місяців) або 30% (60 місяців) від вартості товару; розрахунок ведеться від найдорожчого товару в чеку. Доступно до 3 ремонтів або компенсацій. Якщо ремонт неможливий — подарункова картка COMFY на 50% вартості техніки. Якщо послугу не використано протягом строку дії, кошти не повертаються. Франшиза та доплати за ремонт не передбачені.
Часті запитання
Отримайте захист вашої техніки вже сьогодні
Перед використанням сервісу рекомендуємо уважно ознайомитися з умовами договору.
Купуючи послугу «COMFY Care», ви погоджуєтесь з умовами публічного договору.