Гарантований захист Lite Смартфон
Практичний сервіс для смартфона, який допомагає швидко відновити пристрій у разі пошкодження екрана, проблем зі звуком або системних збоїв.
Щоденний спокій для вашого гаджета
Один сервіс — і ваш смартфон під надійним захистом протягом року.
- Простий сервіс без зайвих витрат
- Безкоштовна доставка через «Нову Пошту»
- Прозоре оформлення заявки
- Оплата один раз при покупці послуги
- До 14 робочих днів на результат
Сервіс
Що входить у сервіс
Простий процес
Як скористатися
Зверніться на гарячу лінію 0800 305 122
Оформіть заявку online або через контакт-центр
Надішліть пристрій і документи — отримайте відремонтовану техніку
Логістика
Доставка та логістика
Безкоштовна доставка
Нова Пошта, м. Київ, відділення №5 (безкоштовно для клієнта)
Термін
До 14 робочих днів
Умови дії послуги
- Товар придбано в Citrus — збережено фіскальний або електронний чек.
- Послуга активна: строк дії — 12 місяців з дати придбання.
- Звернення зареєстровано протягом строку дії послуги.
- Серійний номер / IMEI пристрою (за наявності) збережений та ідентифікується.
- Перед відправкою: Збережіть важливі фото та дані.
- Перед відправкою: Вийдіть з акаунтів.
Строк розгляду
До 14 робочих днів з моменту надходження пристрою до сервісного центру.
Територія дії
Вся територія України, крім тимчасово окупованих територій та зон активних бойових дій. Обслуговування виконує сервісний центр ТОВ «Екта Сервіс» (м. Київ).
Фінансові умови
Безкоштовна доставка через «Нову Пошту»; Оплата один раз при покупці послуги. Логістика: Нова Пошта, м. Київ, відділення №5 (безкоштовно для клієнта). Діагностика та ремонт у межах умов послуги виконуються без додаткової оплати з боку клієнта; франшиза не передбачена.
Часті запитання
Підготовка
Важливо перед відправкою
Готові скористатися сервісом?
Оформіть звернення онлайн або зателефонуйте на гарячу лінію.