Простий захист. Без ремонту і очікування.
Найзручніше рішення для кнопкових телефонів: при несправності ви отримуєте ваучер на новий пристрій замість довгого ремонту.
- 100% сертифікат на новий телефон
- Покриття механіки та програмних збоїв
- Легкий обмін без ремонту
Мобільний захист кнопка — простий і швидкий сервіс для кнопкових телефонів: замість ремонту ви одразу отримуєте ваучер на повну вартість.
Цінність — у цифрах.
Прозорі умови, чіткі терміни, преміальний сервіс.
Все включено.
Кожен пункт — окрема гарантія вашої впевненості.
Ваучер на повну вартість телефону
Покриття технічних несправностей
Покриття механічних пошкоджень
Покриття програмних збоїв
Не діє у разі залиття рідиною
Більше, ніж просто захист.
100% компенсація без зайвих кроків
Легкий обмін без очікування ремонту
Простий і зрозумілий процес звернення
Швидке рішення — до 14 днів
Безкоштовна доставка
Підтримка клієнтів 0800 305 122
Будь-яка ситуація — є рішення.
Телефон перестав працювати
перевірка та ваучер
Механічне пошкодження
новий пристрій
Програмний збій
компенсація
👉 Вам не потрібно чекати ремонту — ви швидше повертаєтесь до користування
Три кроки до результату.
Звернення
Зателефонуйте на гарячу лінію 0800 305 122 або оформіть заявку online через особистий кабінет.
Відправка
Надішліть пристрій «Новою Поштою» — м. Київ, відділення №5. Доставка безкоштовна.
Рішення
Отримайте відремонтовану техніку, компенсацію або ваучер протягом 14 робочих днів.
Доставка та логістика
Безкоштовно для клієнта.
- Служба доставки
- «Нова Пошта»
- Місто
- Київ
- Відділення
- №5
- Одержувач
- ТОВ «Екта Сервіс» (СКЛАД)
- Оплата
- Безкоштовно
- Термін
- До 14 робочих днів
Умови дії послуги
- Товар придбано в BELL — збережено фіскальний або електронний чек.
- Послуга активна на момент звернення.
- Звернення зареєстровано протягом строку дії послуги.
- Серійний номер / IMEI пристрою (за наявності) збережений та ідентифікується.
- Перед відправкою: Перевірте наявність усіх комплектуючих.
- Перед відправкою: Вийміть SIM-карту та карту пам'яті.
Строк розгляду
До 14 робочих днів з моменту надходження пристрою до сервісного центру.
Територія дії
Вся територія України, крім тимчасово окупованих територій та зон активних бойових дій. Обслуговування виконує сервісний центр ТОВ «Екта Сервіс» (м. Київ).
Фінансові умови
Ваучер на повну вартість телефону; 100% компенсація без зайвих кроків; Легкий обмін без очікування ремонту; Безкоштовна доставка. Діагностика та ремонт у межах умов послуги виконуються без додаткової оплати з боку клієнта; франшиза не передбачена.
Часті запитання
Підготуйте пристрій правильно.
- Перевірте наявність усіх комплектуючих
- Вийміть SIM-карту та карту пам'яті
- Послуга не діє у разі залиття рідиною
- Підготуйте гарантійний талон і копію чека
Готові активувати «Мобільний захист кнопка»?
Преміальний сервіс BELL × ektaservice — упевненість у вашому пристрої кожного дня.
Купуючи послугу «Мобільний захист кнопка», ви приєднуєтесь до умов публічного договору ТОВ «Екта Сервіс».