Політика конфіденційності
Інформація про обробку персональних даних
1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності визначає порядок обробки персональних даних користувачів вебсайту ektaservice.ua, що належить ТОВ «ЕКТА СЕРВІС» (далі — "Компанія").
Компанія дотримується принципів законності, прозорості та безпеки при обробці персональних даних, а також забезпечує належний рівень їх захисту відповідно до чинного законодавства.
Використовуючи Сайт, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики.
2. Які дані ми збираємо
Ми можемо збирати такі персональні дані:
- ім'я
- номер телефону
- інформацію, яку ви залишаєте у формах зворотного зв'язку або заявках
- технічну інформацію (IP-адреса, тип браузера, дані cookies, поведінка на сайті)
3. Мета обробки персональних даних
Персональні дані обробляються з наступною метою:
- обробка звернень та заявок користувачів
- надання консультацій та сервісних послуг
- комунікація з клієнтами
- покращення роботи сайту та сервісів
- аналітика та оптимізація користувацького досвіду
4. Захист персональних даних
Компанія застосовує сучасні технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних від:
- несанкціонованого доступу
- втрати або знищення
- зміни або розповсюдження
Доступ до персональних даних мають лише уповноважені особи.
5. Передача даних третім сторонам
Компанія може передавати персональні дані третім сторонам виключно у випадках, необхідних для надання послуг, зокрема:
- партнерам та підрядникам
- сервісам аналітики (наприклад, Google Analytics)
- платіжним та технічним провайдерам
Усі такі сторони зобов'язані дотримуватись вимог щодо захисту даних.
6. Права користувачів
Ви маєте право:
- отримувати інформацію про обробку ваших даних
- вимагати виправлення або оновлення даних
- вимагати видалення ваших персональних даних
- відкликати згоду на обробку даних
7. Контактна інформація
З питань обробки персональних даних ви можете звернутися:
Додаткові права користувачів з ЄС (GDPR)
Якщо ви є резидентом Європейського Союзу, обробка ваших персональних даних здійснюється відповідно до вимог GDPR (General Data Protection Regulation).
1. Правові підстави обробки даних
Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних підставах:
- ваша згода на обробку персональних даних
- необхідність виконання договору або надання послуг
- виконання юридичних зобов'язань
- законні інтереси Компанії (наприклад, покращення сервісу та безпеки)
2. Ваші права
Як користувач, ви маєте право:
- отримати доступ до ваших персональних даних
- вимагати виправлення або оновлення даних
- вимагати видалення ваших даних ("право бути забутим")
- обмежити обробку ваших даних
- заперечити проти обробки
- отримати свої дані у структурованому форматі (data portability)
- відкликати згоду на обробку даних у будь-який момент
3. Термін зберігання даних
Ми зберігаємо персональні дані лише протягом часу, необхідного для досягнення цілей обробки або відповідно до вимог законодавства.
4. Передача даних за межі ЄС
Ваші персональні дані можуть оброблятися або зберігатися за межами Європейського Союзу (зокрема в Україні).
У таких випадках ми забезпечуємо належний рівень захисту даних відповідно до вимог GDPR.
5. Захист даних
Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних від:
- несанкціонованого доступу
- втрати або знищення
- неправомірного використання
6. Контакт з питань захисту даних
Якщо у вас є питання щодо обробки ваших персональних даних або реалізації ваших прав, ви можете звернутися:
Ми поважаємо ваше право на приватність та забезпечуємо прозорість обробки персональних даних відповідно до міжнародних стандартів.