Ремонт екрану
Послуга для телевізорів «ТЕХНОТОП»: заміна екрана після механічного пошкодження або несправності, яку не покриває гарантія виробника.
Розбитий екран — не привід купувати новий телевізор
Стандартна гарантія не покриває механічні пошкодження. «Ремонт екрану» закриває саме цю прогалину: ми замінимо екран за свій рахунок у межах строку дії послуги.
- Один безкоштовний ремонт екрана протягом строку дії послуги
- Заміна екрана без заміни елементів корпусу — на оригінальний або аналогічний за характеристиками
- Покриває саме ті випадки, які виробник не визнає гарантійними
- Діагностика — 5 календарних днів, ремонт — до 14 календарних днів
- Якщо немає запчастин — повертаємо телевізор і 100% вартості послуги
Точкове рішення для найдорожчої частини телевізора — його екрана.
Сервіс
Що входить у сервіс
Простий процес
Як скористатися
Зателефонуйте на гарячу лінію 0800 305 122 і повідомте про пошкодження
Складіть заяву на ремонт і надішліть телевізор «Новою Поштою» з копією чека та документами
Отримайте рішення протягом 5 днів, ремонт — до 14 календарних днів
Логістика
Доставка та логістика
Безкоштовна доставка
Нова Пошта, м. Київ, відділення №5, отримувач ТОВ «ЕКТА СЕРВІС» (пересилання за рахунок сервіс-провайдера)
Термін
Рішення протягом 5 днів, виконання — до 14 днів
Техніка
Обмеження
- ⚠️ Послуга надається один раз протягом строку дії договору та в межах ціни телевізора
- ⚠️ Замінюється екран без заміни елементів корпусу
- ⚠️ Немає ремонту при навмисному псуванні чи ознаках стороннього втручання
- ⚠️ Немає ремонту, якщо встановлені неоригінальні запчастини
- ⚠️ Немає ремонту, якщо неможливо ідентифікувати модель або серійний номер
- ⚠️ Немає ремонту, якщо облікові записи чи паролі не дають перевірити техніку після ремонту
Умови дії послуги
- Товар придбано в ТЕХНОТОП — збережено фіскальний або електронний чек.
- Послуга активна: строк дії — 3 місяці / 6 місяців / 12 місяців з дати придбання.
- Звернення зареєстровано протягом строку дії послуги.
- Серійний номер / IMEI пристрою (за наявності) збережений та ідентифікується.
- Послуга діє на покриті категорії: Телевізори, придбані в мережі «ТЕХНОТОП».
- Обмеження: Послуга надається один раз протягом строку дії договору та в межах ціни телевізора.
- Обмеження: Замінюється екран без заміни елементів корпусу.
- Обмеження: Немає ремонту при навмисному псуванні чи ознаках стороннього втручання.
- Обмеження: Немає ремонту, якщо встановлені неоригінальні запчастини.
- Обмеження: Немає ремонту, якщо неможливо ідентифікувати модель або серійний номер.
- Обмеження: Немає ремонту, якщо облікові записи чи паролі не дають перевірити техніку після ремонту.
- Перед відправкою: Вийдіть з усіх облікових записів і скиньте паролі.
- Перед відправкою: Надішліть техніку в повній комплектації зі збереженням упаковки.
Строк розгляду
До 14 робочих днів з моменту надходження пристрою до сервісного центру.
Територія дії
Вся територія України, крім тимчасово окупованих територій та зон активних бойових дій. Обслуговування виконує сервісний центр ТОВ «Екта Сервіс» (м. Київ).
Фінансові умови
Безкоштовне пересилання «Новою Поштою» за рахунок сервісу; Один безкоштовний ремонт екрана протягом строку дії послуги; Якщо немає запчастин — повертаємо телевізор і 100% вартості послуги. Логістика: Нова Пошта, м. Київ, відділення №5, отримувач ТОВ «ЕКТА СЕРВІС» (пересилання за рахунок сервіс-провайдера). Діагностика та ремонт у межах умов послуги виконуються без додаткової оплати з боку клієнта; франшиза не передбачена.
Часті запитання
Підготовка
Важливо перед відправкою
Документи
Офіційні умови послуги
Договір №508-2023 про надання послуг «Ремонт екрану»
PDF-документ, офіційна редакція
Готові скористатися сервісом?
Оформіть звернення онлайн або зателефонуйте на гарячу лінію.