Вау сервіс плюс
Рішення для клієнтів, які цінують час, швидкість обслуговування та гнучкий сценарій допомоги у разі поломки.
Максимум швидкості та сервісу
Експрес-обслуговування, виїзд майстра та компенсаційна модель — все, аби ви не втрачали час.
- Прискорений сервісний сценарій
- Поєднання ремонту та компенсаційної моделі
- Сервіс вдома для великогабаритної техніки
- Безкоштовна логістика
- Преміальний рівень підтримки
Сервіс
Що входить у сервіс
Premium
Преміум можливості
Простий процес
Як скористатися
Повідомте про несправність на 0800 305 122
Оформіть звернення через особистий кабінет або offline
Передайте техніку та документи — отримайте справний пристрій або компенсацію
Логістика
Доставка та логістика
Безкоштовна доставка
Нова Пошта, м. Київ, відділення №5 (за рахунок отримувача)
Термін
До 14 робочих днів
Умови дії послуги
- Товар придбано в Stylus — збережено фіскальний або електронний чек.
- Послуга активна на момент звернення.
- Звернення зареєстровано протягом строку дії послуги.
- Серійний номер / IMEI пристрою (за наявності) збережений та ідентифікується.
- Перед відправкою: Збережіть важливі дані.
- Перед відправкою: Вийдіть з облікових записів.
Строк розгляду
До 14 робочих днів з моменту надходження пристрою до сервісного центру.
Територія дії
Вся територія України, крім тимчасово окупованих територій та зон активних бойових дій. Обслуговування виконує сервісний центр ТОВ «Екта Сервіс» (м. Київ).
Фінансові умови
Безлімітні гарантійні ремонти протягом дії договору; У разі негарантійного випадку — якісний ремонт або ваучер 50% вартості обладнання; Поєднання ремонту та компенсаційної моделі; Безкоштовна логістика. Логістика: Нова Пошта, м. Київ, відділення №5 (за рахунок отримувача). Діагностика та ремонт у межах умов послуги виконуються без додаткової оплати з боку клієнта; франшиза не передбачена.
Часті запитання
Підготовка
Важливо перед відправкою
Готові скористатися сервісом?
Оформіть звернення онлайн або зателефонуйте на гарячу лінію.