Повний захист
Послуга для тих, хто хоче мати додаткове покриття навіть у випадках, які не підпадають під стандартну гарантію виробника.
Сервіс без компромісів
Захист, що покриває навіть ті випадки, які не входять до стандартної гарантії виробника.
- Покриття ширше за стандартну гарантію
- Захист від негарантійних ситуацій
- Безкоштовна доставка через «Нову Пошту»
- Просте оформлення звернення
- Надійний сервіс без зайвих витрат
Сервіс
Що входить у сервіс
Простий процес
Як скористатися
Зв'яжіться з гарячою лінією 0800 305 122
Підготуйте пакет документів: гарантійний талон, копію чека, заяву на ремонт
Надішліть пристрій разом із документами через «Нову Пошту»
Логістика
Доставка та логістика
Безкоштовна доставка
Нова Пошта, м. Київ, відділення №5 (безкоштовно для клієнта)
Термін
До 14 робочих днів
Умови дії послуги
- Товар придбано в Stylus — збережено фіскальний або електронний чек.
- Послуга активна: строк дії — 6 місяців / 12 місяців з дати придбання.
- Звернення зареєстровано протягом строку дії послуги.
- Серійний номер / IMEI пристрою (за наявності) збережений та ідентифікується.
- Перед відправкою: Створіть резервну копію даних.
- Перед відправкою: Вийдіть з особистих облікових записів.
Строк розгляду
До 14 робочих днів з моменту надходження пристрою до сервісного центру.
Територія дії
Вся територія України, крім тимчасово окупованих територій та зон активних бойових дій. Обслуговування виконує сервісний центр ТОВ «Екта Сервіс» (м. Київ).
Фінансові умови
Безкоштовний ремонт пристрою у разі механічних пошкоджень; Безкоштовна доставка через «Нову Пошту». Логістика: Нова Пошта, м. Київ, відділення №5 (безкоштовно для клієнта). Діагностика та ремонт у межах умов послуги виконуються без додаткової оплати з боку клієнта; франшиза не передбачена.
Часті запитання
Підготовка
Важливо перед відправкою
Готові скористатися сервісом?
Оформіть звернення онлайн або зателефонуйте на гарячу лінію.