manufacturers
Сервісні рішення для виробників
After-sales інфраструктура для підтримки клієнтів після продажу
ektaservice надає виробникам повну after-sales інфраструктуру: сервісну мережу, підтримку клієнтів, логістику та управління гарантійними зверненнями. Це дозволяє брендам покращити post-sale досвід без побудови власної сервісної мережі.
Переваги для виробників
Сервісна мережа
Власні та партнерські сервісні центри по всій Україні
Підтримка клієнтів
24/7 підтримка через всі канали комунікації
Гарантійне обслуговування
Управління гарантійними зверненнями та ремонтами
Міжнародний досвід
Досвід роботи з міжнародними брендами та стандартами
Аналітика та звітність
Прозорий моніторинг сервісних операцій
Контроль якості
SLA та стандарти якості на кожному етапі