Кібербезпека+
Послуга подовженої гарантії для тих, хто хоче продовжити офіційний сервіс після завершення заводської гарантії виробника.
Додаткові роки впевненого користування
Продовжте офіційний сервісний супровід вашої техніки з повним покриттям заводських дефектів.
- Продовження строку офіційної сервісної підтримки
- Повне покриття заводських дефектів
- Зручний сервісний процес
- Безкоштовна доставка через «Нову Пошту»
- До 14 робочих днів на результат
Сервіс
Що входить у сервіс
Простий процес
Як скористатися
У разі виявлення дефекту зателефонуйте на 0800 305 122
Оформіть звернення через особистий кабінет або offline
Надішліть пристрій та пакет документів — отримайте відремонтовану техніку до 14 робочих днів
Логістика
Доставка та логістика
Безкоштовна доставка
Нова Пошта, м. Київ, відділення №5 (за рахунок отримувача)
Термін
До 14 робочих днів
Умови дії послуги
- Товар придбано в Kibernetyky — збережено фіскальний або електронний чек.
- Послуга активна: строк дії — +1 рік / +2 роки з дати придбання.
- Звернення зареєстровано протягом строку дії послуги.
- Серійний номер / IMEI пристрою (за наявності) збережений та ідентифікується.
- Перед відправкою: Збережіть особисті дані.
- Перед відправкою: Вийдіть з облікових записів Google або iCloud.
Строк розгляду
До 14 робочих днів з моменту надходження пристрою до сервісного центру.
Територія дії
Вся територія України, крім тимчасово окупованих територій та зон активних бойових дій. Обслуговування виконує сервісний центр ТОВ «Екта Сервіс» (м. Київ).
Фінансові умови
Безлімітні ремонти заводських дефектів протягом дії договору; Безкоштовна доставка через «Нову Пошту». Логістика: Нова Пошта, м. Київ, відділення №5 (за рахунок отримувача). Діагностика та ремонт у межах умов послуги виконуються без додаткової оплати з боку клієнта; франшиза не передбачена.
Часті запитання
Підготовка
Важливо перед відправкою
Готові скористатися сервісом?
Оформіть звернення онлайн або зателефонуйте на гарячу лінію.