Електроніка і техніка
Сервіси як основне джерело додаткового доходу у продажах техніки
Кожен проданий пристрій — точка входу для сервісних продуктів, що генерують стабільний дохід.
Що отримує бізнес
Які рішення можна інтегрувати
Подовжена гарантія
Розширення стандартної гарантії виробника — найпопулярніший сервісний продукт у рітейлі техніки
Захист від пошкоджень
Покриття випадкових пошкоджень, падінь, залиттів — додаткова цінність для клієнта
Trade-in програми
Програми обміну старих пристроїв на нові зі знижкою — стимулюють повторні покупки
Підписка на гаджет
Модель підписки на техніку з включеним сервісом — recurring revenue для бізнесу
Сервісні пакети
Комплексні пакети обслуговування, що поєднують діагностику, чистку та підтримку
Як це працює
Аналіз бізнесу
Формування моделі
Інтеграція у продажі
Підтримка та масштабування
Покупка смартфона + подовжена гарантія та захист
Клієнт купує смартфон і одразу оформлює подовжену гарантію та захист від пошкоджень. Рітейлер отримує до 30% додаткового доходу від кожної транзакції.
Бізнес-ефект
+20–40% до сервісного доходу
+15% до середнього чека
Зростання повторних покупок