Захист ноутбука
Комплексний сервіс для ноутбуків — від матриці й клавіатури до системних компонентів. Швидка діагностика й безкоштовна логістика.
Робочий інструмент під надійним захистом
Ноутбук — це продуктивність. Ми мінімізуємо простой і повертаємо техніку у строк.
- Захист ключових компонентів ноутбука
- Безкоштовна доставка через «Нову Пошту»
- Прозорий і простий процес звернення
- Економія на дорогих компонентах
- До 14 робочих днів на результат
Сервіс
Що входить у сервіс
Простий процес
Як скористатися
Повідомте про проблему на 0800 305 122
Оформіть звернення через особистий кабінет або offline
Надішліть ноутбук через «Нову Пошту» — отримайте техніку до 14 робочих днів
Логістика
Доставка та логістика
Безкоштовна доставка
Нова Пошта, м. Київ, відділення №5 (безкоштовно для клієнта)
Термін
До 14 робочих днів
Умови дії послуги
- Товар придбано в Citrus — збережено фіскальний або електронний чек.
- Послуга активна: строк дії — 12 місяців / 24 місяці / 36 місяців з дати придбання.
- Звернення зареєстровано протягом строку дії послуги.
- Серійний номер / IMEI пристрою (за наявності) збережений та ідентифікується.
- Перед відправкою: Створіть резервну копію даних.
- Перед відправкою: Вийдіть з облікових записів та хмарних сервісів.
Строк розгляду
До 14 робочих днів з моменту надходження пристрою до сервісного центру.
Територія дії
Вся територія України, крім тимчасово окупованих територій та зон активних бойових дій. Обслуговування виконує сервісний центр ТОВ «Екта Сервіс» (м. Київ).
Фінансові умови
Сертифікат 50%, якщо ремонт неможливий; Безкоштовна доставка через «Нову Пошту». Логістика: Нова Пошта, м. Київ, відділення №5 (безкоштовно для клієнта). Діагностика та ремонт у межах умов послуги виконуються без додаткової оплати з боку клієнта; франшиза не передбачена.
Часті запитання
Підготовка
Важливо перед відправкою
Готові скористатися сервісом?
Оформіть звернення онлайн або зателефонуйте на гарячу лінію.