ЦИТРУС

    Platinum захист Android

    Максимальний захист для преміального Android-гаджета з покриттям ключових функціональних та естетичних елементів.

    12 місяцівПреміум сегментЕстетика + техніка
    Ключові переваги

    Преміальна турбота про преміальний пристрій

    Захист, що відповідає рівню вашого смартфона — і технічно, і естетично.

    • Розширений захист для преміальних Android-пристроїв
    • Поєднання технічного й естетичного відновлення
    • Безкоштовна логістика
    • Зручний формат звернення
    • До 14 робочих днів на сервіс

    Сервіс

    Що входить у сервіс

    Ремонт або заміна дисплея при механічних пошкодженнях чи поломці
    Заміна задньої кришки або корпусної панелі
    Відновлення або заміна динаміків і мікрофонів
    Усунення програмних збоїв

    Простий процес

    Як скористатися

    01

    Зателефонуйте на 0800 305 122

    02

    Оформіть звернення через особистий кабінет або підготуйте паперовий пакет документів

    03

    Надішліть пристрій через «Нову Пошту» — отримаєте результат до 14 робочих днів

    Гаряча лінія: 0800 305 122

    Логістика

    Доставка та логістика

    Безкоштовна доставка

    Нова Пошта, м. Київ, відділення №5 (безкоштовно — за рахунок отримувача)

    Термін

    До 14 робочих днів

    12 місяців

    Техніка

    Android Premium

    Умови дії послуги

    • Товар придбано в Citrus — збережено фіскальний або електронний чек.
    • Послуга активна: строк дії — 12 місяців з дати придбання.
    • Звернення зареєстровано протягом строку дії послуги.
    • Серійний номер / IMEI пристрою (за наявності) збережений та ідентифікується.
    • Послуга діє на покриті категорії: Android Premium.
    • Перед відправкою: Створіть резервну копію даних.
    • Перед відправкою: Вийдіть з облікових записів.

    Строк розгляду

    До 14 робочих днів з моменту надходження пристрою до сервісного центру.

    Територія дії

    Вся територія України, крім тимчасово окупованих територій та зон активних бойових дій. Обслуговування виконує сервісний центр ТОВ «Екта Сервіс» (м. Київ).

    Фінансові умови

    Безкоштовна логістика. Логістика: Нова Пошта, м. Київ, відділення №5 (безкоштовно — за рахунок отримувача). Діагностика та ремонт у межах умов послуги виконуються без додаткової оплати з боку клієнта; франшиза не передбачена.

    Часті запитання

    Підготовка

    Важливо перед відправкою

    1Створіть резервну копію даних
    2Вийдіть з облікових записів
    3Вийміть SIM-карту
    4Підготуйте повний комплект документів

    Готові скористатися сервісом?

    Оформіть звернення онлайн або зателефонуйте на гарячу лінію.